لوحة تطوير القيادات

شركة وطنية متوسطة الحجم في قطاع الخدمات، عندها خمسة قطاعات: التشغيل، التقنية، المالية، الموارد البشرية، والمبيعات.

من ثلاث سنوات والإدارة تصب أموالًا في ستة برامج لتطوير القيادات والمواهب: برنامج الخريجين، تسريع القيادات، أصحاب الأداء المتميز، الإرشاد المهني، أكاديمية القيادة التقنية، ومبادرة الجاهزية للتعاقب.

كل برنامج له مستهدف سنوي وميزانية مخصصة. على الورق كل شي مرتب… لكن في الحقيقة؟

مدير تطوير المواهب يجتمع مع الإدارة كل ربع سنة، وما عنده إجابة واضحة ولو وحدة: كم مستفيد فعليًا؟ أي القطاعات محروم؟ ليش نسب الإكمال متفاوتة؟ وهل التكلفة منطقية؟

تقاريره تُبنى من ملفات Excel متفرقة، تاخذ أيام، وكل مرة تطلع بأرقام مختلفة قليلًا — لأن كل ملف فيه نسخة مختلفة من الحقيقة.

الإدارة تعبت. وقررت إنها تطرق الباب على شخص يشيل هالمعضلة. شخص تثبت إنه يعرف يسوي الشغل.

وصلتك ملف بيانات المشاركات الكامل: كل شخص انضم لأي برنامج، من أي قطاع، بدأ متى، خلّص ولا لا، وكم كلّف.

لكن انتبه: هذي بيانات حقيقية المعنى، حقيقية المشاكل. فيها نواقص، وتكرار، وتناقضات، وأرقام غريبة — مثل الشغل الفعلي بالضبط.

إدارة أفق القابضة تعطيك ثقة واحدة: «علّمنا وش يصير عندنا». والباقي عليك.